Пункты самовывоза

Страницы: 1
Пункты самовывоза, Принцип работы пунктов
 
   Пункты самовывоза или ПВЗ (пункт выдачи заказов) - это пункты выдачи заранее заказанных товаров. Данные пункты, как правило, располагаются рядом с метро, в центрах городов, торговых комплексах и т.д. Часто ПВЗ - это офисы, фотоотделы, салоны сотовой связи и т.п.

  Вы делаете заказ на нашем сайте, при формировании заказа Вы выбираете город, в котором Вам удобно получить заказ и далее Выбираете (если пунктов несколько) удобный для Вас ПВЗ.

  При обработке заказа мы уточняем, действует ли пункт на данный момент (иногда пункты закрываются, либо переезжают; мы стараемся максимально быстро редактировать информацию на сайте, но иногда закрытый пункт все же может еще висеть в нашей системе) и после согласования заказа с клиентом, отправляем его в курьерскую службу.

  При поступлении заказа в ПВЗ Вы получаете сообщение по SMS и email, и в течении 1-2 недель (в зависимости от пункта) заказ необходимо забрать.

  ВАЖНО!!! Если ПВЗ имеет номер телефона, лучше позвонить в пункт и уточнить график его работы в день забора во избежании неприятных "сюрпризов".

  В случае не забора клиентом заказ в срок, он отправляется к нам на склад, а клиент теряет возможность покупки в нашем интернет-магазине без предоплаты. Если по какой-то причине Вы не можете забрать заказ, лучше оповестить нас заранее во избежании блокировки аккаунта.

  Все вопросы связанные с работой конкретного пункта Вы можете оставлять в данной  теме, либо создать новую.
руководитель интернет-магазина
ЭФИРНОЕ-МАСЛО.ру
Гулаков Сергей

------------------------------------
from nature with love
Страницы: 1
Наверх